En https://www.hola-wash.com/, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de privacidad contiene los tipos de información que HolaWash recopila y registra, y cómo la usamos.
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Esta Política de privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades online y es válida para los visitantes de nuestro sitio web respecto a la información que compartieron y/o se recopiló en hola-wash.com. Esta política no se aplica a ninguna información recopilada offline o por canales distintos de este sitio web.
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Información que recopilamos
La información personal que se te pida proporcionar, y los motivos por los que se solicita, se explicarán claramente en el momento en que te pidamos esos datos personales.
Si nos contactas directamente, podemos recibir información adicional sobre ti, como tu nombre, dirección de email, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o archivos adjuntos que nos envíes, y cualquier otra información que decidas proporcionar.
Cuando te registras para una cuenta, podemos pedirte información de contacto, incluidos datos como nombre, nombre de empresa, dirección, email y número de teléfono.
Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos de varias formas, entre ellas para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
- Entender y analizar cómo usas nuestro sitio web
- Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades
- Comunicarnos contigo, directamente o a través de uno de nuestros socios, incluido para atención al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción
- Enviarte emails
- Detectar y prevenir fraude
Archivos de registro
HolaWash sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando acceden a sitios web. Todas las empresas de hosting lo hacen como parte de la analítica de sus servicios. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), fecha y hora, páginas de referencia/salida y posiblemente el número de clics. Estos datos no están vinculados a información que identifique personalmente. Su finalidad es analizar tendencias, administrar el sitio, seguir el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.
Cookies y balizas web
Como cualquier otro sitio web, HolaWash utiliza "cookies". Estas cookies se usan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web que el visitante accedió o visitó. La información se utiliza para optimizar la experiencia del usuario personalizando el contenido de nuestras páginas web según el tipo de navegador del visitante y/u otra información.
Políticas de privacidad de socios publicitarios
Puedes consultar esta lista para encontrar la Política de privacidad de cada socio publicitario de HolaWash.
Los servidores o redes publicitarias de terceros usan tecnologías como cookies, JavaScript o balizas web en sus respectivos anuncios y enlaces que aparecen en HolaWash, enviados directamente al navegador de los usuarios. Al hacerlo, reciben automáticamente tu dirección IP. Estas tecnologías se usan para medir la eficacia de sus campañas publicitarias y/o personalizar el contenido publicitario que ves en los sitios web que visitas.
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Políticas de privacidad de terceros
La Política de privacidad de HolaWash no se aplica a otros anunciantes o sitios web. Por ello, te recomendamos consultar las Políticas de privacidad correspondientes de estos servidores publicitarios de terceros para obtener información más detallada. Puede incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo excluirte de ciertas opciones.
Puedes desactivar las cookies a través de las opciones de tu navegador. Para obtener información más detallada sobre la gestión de cookies en navegadores específicos, consulta los sitios web de cada navegador.
Derechos de privacidad CCPA (No vender mi información personal)
Bajo la CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:
- Solicitar que una empresa que recopila datos personales de consumidores revele las categorías y datos específicos que ha recopilado sobre consumidores.
- Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que haya recopilado.
- Solicitar que una empresa que vende datos personales del consumidor no venda dichos datos personales.
Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos.
Derechos de protección de datos RGPD
Queremos asegurarnos de que conoces plenamente todos tus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
- Derecho de acceso – Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales. Podemos cobrarte una pequeña tarifa por este servicio.
- Derecho de rectificación – Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos la información que consideres incompleta.
- Derecho de supresión – Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, bajo determinadas condiciones.
- Derecho a limitar el tratamiento – Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales, bajo determinadas condiciones.
- Derecho de oposición al tratamiento – Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, bajo determinadas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos – Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo determinadas condiciones.
Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos.
Información de menores
Otra de nuestras prioridades es añadir protección para menores en internet. Animamos a padres, madres y tutores a observar, participar y/o supervisar y guiar su actividad online.
HolaWash no recopila conscientemente información personal identificable de menores de 13 años. Si crees que tu hijo/a proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, te recomendamos que nos contactes de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.
Eliminación de cuenta
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos siguiendo estos pasos: App > Perfil > Datos personales > Eliminar tu cuenta. Seguir estos pasos implica la eliminación completa de todos los datos del usuario de los servidores de HolaWash.