Preguntes freqüents

És senzill. Tria l'hora de recollida i de lliurament a través de l'aplicació o del lloc web de HolaWash. El nostre conductor arriba amb bosses HolaWash gratuïtes, recull la teva bugada i nosaltres ens encarreguem de la resta: netejar, plegar i tornar-te-la a la porta de casa.

• Servei estàndard: 24–48 hores
• Lliurament l'endemà: suplement de servei de +50%
• Super Exprés del mateix dia: suplement de servei de +100%
La disponibilitat depèn de la teva zona i de l'hora de recollida.

Res d'especial. Només posa la roba junta.
El nostre conductor portarà bosses HolaWash reutilitzables gratuïtes i us explicarà com funciona tot si és la vostra primera vegada.

No.
La teva roba es renta per separat, classificada en peces clares, de colors i fosques, i es neteja segons estàndards professionals. La teva bugada sempre té el seu propi cicle de rentadora.

Ajuda, però no és necessari.
• Rentat i plegat: bugada diària, retornada plegada
• Rentat i planxat / Neteja en sec: articles que vulgueu planxats o penjats
• Cura de la llar / Roba de llit / Calçat i bosses: es tracten per separat
Si no n'estàs segur, el nostre equip ho posarà tot en ordre correctament per a tu.

Totes les comandes es netegen a la nostra instal·lació central de Barcelona.
Apliquem controls de qualitat estrictes per garantir resultats constants i d'alt nivell.

Sempre fem tot el possible.
El nostre equip utilitza tècniques professionals per eliminar taques, però algunes poden ser permanents segons el teixit i l'antiguitat. Si us plau, indiqueu les taques amb antelació en fer la comanda.

Sí. Aplicam l'assecat a l'aire i una cura especial quan cal, segons el teixit i l'etiqueta de cura. Els articles delicats es tracten adequadament per garantir els millors resultats possibles. Si teniu alguna preferència específica, sempre la podeu indicar a l'aplicació o contactar-nos per WhatsApp.

Veureu els preus clarament a l'aplicació o en línia.
Un cop processat, rebràs una confirmació detallada. Si tens cap pregunta, el nostre servei d'assistència per WhatsApp està disponible.

Cap problema.
Podeu:
• Deixeu la bugada a recepció o al conserge
• Organitzeu un lloc segur per deixar-ho
• Coordinar directament per WhatsApp
La flexibilitat forma part del servei.

Sí.
Les subscripcions de HelloWash comencen a 59 €/mes i inclouen:
• Rentat i plegat per quilos totals mensuals
• Diversos micròfons
• Enviament gratuït
• Sense despeses ocultes
Perfecte per a particulars, parelles i famílies.

Sí.
Treballem amb:
• Hotels i apartaments amb serveis
• Airbnb i hostes d'estades curtes
• Cafeteries, restaurants, gimnasos i oficines
Contacteu-nos per a un pla de bugaderia personalitzat.

HolaWash està actualment disponible a Barcelona, i aviat arribarà a més ciutats.